听讲座买了4盒保健品老太花了4万元!
4盒胶囊花了白叟4万元，商家给退吗？汗蒸馆藏身住民楼，你有证吗？历下消协和历下區市场羁系局结合公布了2015年的一些消费维权典范案例，看看對你的消费维权有帮忙吗？1.签“保过”班，测验仍是没过 原形：“保过”只是名字，不即是包管经由过程
刘密斯与某教诲科技有限公司济南分公司签定了“2015年辦理类专業硕士联考保过二班-B2协定书”，并加入了该公司举行的2015年辦理类专業硕士联考教导培训班。没有考过的刘密斯找到该公司，益粒可,认為其与该公司签定了保过协定书，而本身最后没有考过，认為该公司存在讹诈举动。该公司却称，实在所谓的“保过班”只是个名字罢了，不是百分之百包管经由过程。
消协点评：
该协定书中提到的“保过”字样，很轻易令人理解為“包管经由过程”的寄义，违背了《合同违法举动监视处置法子》有关划定，构成為了合同讹诈举动。
2.买4盒胶囊，竟花去4万元 原形：高價保健品，买前要三思
老年消费者江密斯在自家四周廣场晨练时收到一份传单，并在历下區数码港大厦听了一堂由某香港团体济南处事处组织的康健公益讲座，宣称此保健品有加强免疫力成果，而且采辦保健品可获赠饮水机、鸡蛋、卫生纸、大米等物品。江密斯经不住奉劝和长处诱惑耗费4万元采辦了4盒胶囊。江密斯的女婿高師长教師得悉此过后投诉到消协。经调处，商家终极退还高師长教師37500元。
消协点评：
消费者出格是老年朋侪要理性消费，保健食物不是药品，强调保健食物成果，利用与药品相混同的用语，和操纵學术机构、专家、患者名义和形象作成果证实等，涉嫌坑骗和误导消费者，出格是采辦高價保健品要三思尔后行。
3.美發店关門破產，储值卡不给退钱 原形：预支卡余额消费者想退就应退
市民杜密斯2015年2月第一次在历下區花圃路和山亨衢交汇处某美容美發店打点3000元储值卡，后再次充值7000元，如今储值卡中残剩9000余元，打点進程中该美容美發店没有供给發票和收条。不久后，美容美發店关門遏制業务，并告诉杜密斯可到明湖六合對面的另外一家连锁美容美發店举行退费。但杜密斯前往退费时，却被告诉只能退一半。经调处，商家退还了杜密斯全数的购卡用度，总计人民币9600余元。
消协点评：
內科辦公室,新“消法”第53条划定：“谋划者以预收款方法供给商品或辦事的，理当依照商定供给。未依照商定供给的，理当依照消费者的请求实行商定或退回预支款。”為此，谋划者应承当本身违约责任而且為不肯异地接管辦事的消费者退款。
4.汗蒸馆藏身住民楼，住户不堪其烦 原形：住改商要征得業委会赞成
2015年9月，在转山西路小區中，一家汗蒸馆刚起头谋划，就受到小區住民的投诉，经市场羁系所现场核對，發明该汗蒸馆為无照谋划，经接洽物業，屡次给汗蒸馆卖力人做事情，该汗蒸馆才搬走。
消协点评：
公司、商店立足住民楼，常常圖的百家樂撲克遊戲,是房钱廉價，但却会给住民平增糊口懊恼和不平安隐患，这是引發扰民投诉的首要缘由。因為《物权法》中就室第不得改成商用作了明白划定，加上要提交居委会或業主委员会出具的有厉害瓜葛的業主赞成将室第改变成谋划性用房的证实文件，因此辦证辦照很是坚苦。
（记者董莉 通信员杨振环）
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