紫錐花保健品交流論壇

標題: 保健品真能讓老年人老有所依?销售人员“乘虚而入” [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-7-6 19:04
標題: 保健品真能讓老年人老有所依?销售人员“乘虚而入”
白叟在海曙區一家“康健家園”體验足底推拿。(张燕摄)

清晨買菜做完家務，去四周一家“康健家園”做個足底推拿，和老店员聊聊家常，说说近来哪里好玩、過年了要不要團購一些工具。有時辰還會現身说法，与老店员分享本身服用“保健品”的心得——這是市民黄姨妈的平常。几年下来，在一款叫赛尔复得的植物饮料上，她已花了十多万元。

在黄姨妈看来，本身服用的這款產物不错，固然治不了病，但能讓本身有時辰顯得精力一些。更首要的是，黄姨妈這辈子没甚麼朋侪，這几年来“康健家園”坐坐，搞勾當時与老年朋侪唱唱歌、玩玩游戏、讲讲笑话，日子過得挺高兴。在這里，她有了一种老有所依的感受。

如许的“康健家園”、這类所谓的“保健品”，真的能讓老年人老有所依，仍是仅仅打着康健、亲情的幌子，在老年人身上赚取高额利润？记者為此開展了查询拜访。

康健發急下的生理抚慰

像黄姨妈如许的老年人其实不少。退休西席洪教员得了静脉曲张，只要有空，他就跑到外面去“吸氧”。洪教员吸氧的处所不是病院，而是一家食物贩賣店。街坊邻人问起来，他只说吸氧是免费的、结果很好，有時辰也會在吸氧的处所買些保健品，至于到底買的是甚麼，洪教员其实不愿意流露。

而法律职员看到的情形更加壮觀：“在一些老少區或菜市場四周，曾呈現過所谓的‘糊口馆’‘康健馆’，内里摆着四五十把電疗椅，在固按時間段举行電疗，人满時就得列队等下一場，每場30分钟到60分钟。”海曙區市場羁系局稽察大队队长王海洪先容，在電疗进程中另有“授课”，而所谓的授课凡是只是讲一些康健常识，却也吸引了不少老年人。“红火的時辰一家門店天天如许的體验能举辦五六場。”

不外，因為體验是免费的，“授课”也只是讲些科普类常识，暂不触及贩賣產物，并無本色性的违兒童早教玩具,法举動，法律部分對付此类“糊口馆”“康健馆”也無可何如。

那些“體验”后出来的白叟们，彷佛比进去時精力了些。“這個腿部推拿，可以促进血液轮回，年数大了，老胳膊老腿的更必要调養。”一位在新典路“康健家園”體验免费推拿的姨妈说。店里另外一名张姓姨妈正贴着眼贴，她常常呈現眼结膜下毛细血管出血的环境，目力模胡、眼睛干燥，且久治不愈。店里的事情职员奉告张姨妈，用這眼贴贴着會好起来的，他還举了其别人的例子来证实這类眼贴的疗效之强。“贴贴总比不贴好。”张姨妈如许抚慰本身。

究竟上，這些“康健家園”“免费體验”常常以出售高價保健品乃至食物為终极目标。它们没法替换藥品，更别说有醫治、预防等功效了。以赛尔复得為例，這仅仅是一款含有纯清水、海洋深层水(饮用水)、米醋、海洋红藻(红蓠)的植物饮料，乃至连保健品都算不上，只是平凡的食物。贩賣职员陈某在面临法律职员“用量几多”的答复是：爱喝几瓶喝几瓶，归正它只是饮料。而消费者黄姨妈却被告诉，只能以“滴”来计较，一瓶赛尔复得有30毫升，共600滴至700滴，每次只要服用几滴就好了。

至于保健品，也仅仅是食物的一個种类，具备一般食物的共性，能调理人體的性能，合用于特定人群，但不以醫治疾病為目标。在外洋，保健食物被称為炊事弥补剂(Dietary Supplements)。不管是食物仍是保健品，绝大大都老年人抱着對康健的憧憬而采辦。查询拜访顯示，60.3%的老年消费者在采辦保健品時存眷“保健品的成果感化”，远远高于對“保健品成份”(13.7%)、“保健品品牌”(13.2%)的存眷水平。而在得到的渠道中，有近66%的老年人因公司倾销、告白鼓吹而采辦保健品。

感情缺位后的心灵依靠

天天早上8時，周姨妈會准時去做理疗。周姨妈日常平凡是個内向的人，腿脚也不太利索。“我没处所去，就去做理疗。”她如许奉告他人。

孤单讓俭省的周姨妈選擇了免费的理疗體验。“亲情牌”恰是這些免费康健體验店的杀手锏。海曙區新典路上“康健家園”一位事情职员在簿本上记实了1月7日分享會的内容：“周姨妈长于唱(剧曲)，黄叔叔會唱歌。”“先做了小游戏，氛围十分调和。”

固然，這些勾當仅仅是“热身”。从事情职员的条记中记者發明，他们還与老年人分享了“見字如面”中白血病患者李真的故事，提出“康健可以或许深刻人心”的但愿。

“实在，這些都是贩賣职员的套路。”一位法律职员先容，向老年人集中贩賣保健品(或食物)，一般會先采纳免费體验或打卡送鸡蛋等方法来兜揽老年人，并讓他们養成每天打卡、进店體验的糊口习气，接着起头先容保健摄生常识，在此进程中還借用一些央視報导来彰顯其说法的权势巨子性。待具有“粉丝”后，才起头倾销產物，而這些產物的代價常常比同类產物超過跨過很多。“很有些放长線钓大鱼的味道。”法律职员说。

贩賣职员如许的做法，本色上是操纵了部門老年人豪情空虚、巴望亲情友谊的生理“浑水摸鱼”。从1987年起头，我市就进入了生齿老龄化社會，至2017年年底，全市有60周岁及以上老年生齿145万人，占户籍总生齿的24.3%，也就是说，几近每4小我里就有1位老年人。有的老年人因后代繁忙無暇伴随，有的是后代在外埠事情而处于“空窠”状况，有的是“出門一把锁进門一盏灯”的茕居白叟，再加之身體性能老化、平常糊口单调，老年人也但愿找到“组織”。由此，一起头打出“免费”幌子的“康健家園”“摄生馆”，正好契合了這部門白叟的需求，成為了他们的勾當場合。

市民王密斯(假名)在帮母亲收拾房間時，發明床底下藏着一箱箱的保健品，很多已颠末了期。王密斯開端估算了一下，這些保健品耗费了母亲7万多元。并無食用的必要，為甚麼還要買這麼多保健品？母亲暗示，贩賣员小伙子很热忱，她是碍于人情才買的。

而刘伯伯面临儿子的责问時，绝不客套地反问道：“你们给小孩買100多元一罐的奶粉，一買就是一大箱。莫非就不容许咱们老年人花本身的錢買羊奶粉？贩賣员對我很知心，為了帮他们完成事迹，我多買一些也是甘愿宁可的。”

當保健品赶上集中會销

在網上，乃至有網友提出，年青人花几百上千元買减肥產物也未必有用，却很少据说查处减肥產物。老年人一样是费錢買保健產物或食物，有時辰代價是高了一些，却收成了關切、赐顾帮衬，為甚麼要查处這部門保健產物？

确切，赛尔富得自己并無错。它上面清楚地标注着本身的品名、成份甚至性子——植降酸茶,物饮料；哪怕只是饮料、它每瓶30毫升的容量售價却高达475元，在物價市場化的布景下其实不算违法。并且比年来宁波针對老年人市場集中贩賣的保健品，冒充伪劣征象几近見不到了，贩賣者賣的根基是正當產物。

“在現实查处的案例中，對老年人举行集中會销举動的保健食物贩賣，重要问题是子虚鼓吹。”据法律职员先容，所谓會销，指以集中集會的方法，寻觅特定主顾，經由過程亲情辦事和產物阐明會的情势贩賣產物。會销只是一种贩賣方法，并無违法，但在會销进程中，将保健@食%1M3vm%物或平%5Vt5h%凡@食物吹捧得神乎其神，有“醫治”“治愈”功效，乃至有防治“未病”的功效，這就构成為了子虚鼓吹。

不外，因為子虚鼓吹重要以口头方法傳布，要取证并固定证占有很大的难度。“老年人會销鼓吹的工具是老年人。在集中會销時年青人是进不去的，即便是老年人，若是是生脸孔，也很难打入會销阵营。”海曙區银龄自愿者王師长教師屡次“探营”那些“摄生馆”，發明有些商家乃至请求检察身份证。

“子虚鼓吹比力常見的证据是影象資料，不外在現实查处的案件中，這些证据没有一件是經由過程老年消费者供给資料而得到的，這与老年人取证意识不强、手機拍摄技能不纯熟和會销現場事情职员警戒性高有瓜葛。”记者在采访中碰到的多位辦案职员，都暗示取证是最大的难点。

部門犯警贩賣商奇妙规避直接针對產物的子虚鼓吹，也讓取证难上加难。“產物不直接讲成果，而是讲成份。好比一款富硒產物，45分钟的课中，只有5分钟讲產物，残剩40分钟都在讲硒的成果。再好比红景天软胶囊，只讲红景天的中醫理论和成果感化。”辦案职员说。

但如许确切很轻易對老年人造成误导。客岁中國消费者协會结合人民網舆情数据中間公布的“十大消费维权舆情热門”，老年保健品位居热門第一。跟着“权健”事務發酵，部門老年人對會销保健品等再也不信赖，近期我市此类投诉也有所增长。

除當局有關部分的尽力，有關專家建议社會加大鼓吹力度，后代要多多与老年人沟通，真实的亲情、關切不是創建在以采辦商品為目标的根本上的。究竟证实，當保健品贩賣網点被取消后，那些曾亲切地叫着“姨妈”“叔叔”乃至“干爸干妈”的年青促销员，没有谁會再露面。可見，老年人在免费體验場合收成的“亲情”，毕竟是镜花水月。宁波晚報首席记者张燕通信员夏静

“保健”市場乱象结合整治举措周全開展

2019年新春伊始，宁波市當局在全市范畴内集中展開“保健”市場乱象结合整治举措，增强對重点行業、重点范畴、重点举動的事中過后羁系力度，峻厉冲击子虚鼓吹、子虚告白、制售冒充伪劣產物等侵扰市場秩序、讹诈消费者的违法犯恶行為。

包含市委政法委、市市場羁系局、市中院、市查察院、市公安局、市經信局、市民政局等十余個部分介入了這次專項举措。

在此次“保健”市場乱象结合整治举措中，有關部分将對与人民大众平常消费紧密亲密相干的行業和范畴，包含食物（保健食物）；声称具备“保健”功效的器材、用品、器具；日用消费品；清水器、氛围净化器等日用家電；玉石器等穿着用品；宣称具备“保健”成果的辦事等举行重点整治。堆高機，

一場旷日长期的争取战

10年間，陈杰的怙恃在保健品上花了80多万元，奉劝無果之下，這個成都汉子建立了一家專門對于保健品傳销的公司。从2017年公司建立至今，已有300多人向陈杰乞助（《錢江晚報》1月23日報导）。

和子虚鼓吹的保健品争取深陷此中的怙恃，很少有后代可以或许大获全胜。在白叟看来，后代若是脱手阻拦，即是本身追求康健路上的“拦路虎”。白叟们操劳了泰半辈子，現在每個月领着不菲的養老金，可以享享清福了，却發明身體的各項性能都在走下坡路。以是，只如果标榜對人體康健有益处的產物，他们都愿意测验考试一下。

因而，就有一些保健品經销商，在一些老少區和菜市場阁下找個铺面，打着“康健摄生”“免费體验”的幌子吸引老年人，借機倾销本身的產物。隆冬尾月，一些颤巍巍的白叟，顶着朔風坐在“康健摄生”體验馆的門口，期待着下一場康健讲座或免费體验。如许的場景，常常呈現在咱们這座都會的角角落落。

老年人因缺少專業常识，轻易轻信不良經销商的子虚鼓吹，花大價格買下疗效被過分强调的保健品，造成紧张的經济丧失，引發迹庭抵牾胶葛。乃至有的老年人由于轻信保健品的成果，私行停服藥品，造成紧张后果。

整治保健品市場乱象，當局有關部分要增强法律羁系高雄汽車借款,，社會各界要配合介入监視。最重要的仍是為人后代者，要尽最大可能腾出時候和精神，赐与老年人高质量的伴随，防止老年人由于精力空虚感情孤单，而落入保健品倾销的骗局。（王芳）

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