八旬老人花3000多买保健品上当 市场监管所帮忙维权

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白叟和家眷给市场羁油污清潔劑,系所送锦旗

　公共網烟台7月5日讯 （通信员 张勇 曹立良 记者 苑菲菲） 7月2日，8痔瘡治療,3岁的消费者老温来到招远市罗峰市场羁系所，将一壁“為民做主，今世包拯”的锦旗送到事情职员手中，满怀感谢感动地说：“钱终究要回来了，多亏了咱罗峰羁系所，太感激你们了！”本来，是白叟买保健品上了当，投诉后羁系所帮白叟给把钱要了回来。

据悉，本年4月，家住招远市后夼村的老温看到社區有人卖保健品，听到贩卖职员對保健品奇异成果的鼓吹后，当天就花3980元买了保健品。“五一”假期，回家省亲的后代据说白叟花数千元买保健品的事变后，立即就提出否决定见，奉劝白叟退货要回钱款，而此时的保健品贩卖处早已室迩人遐。无奈，老温在后代率领下向罗峰市场羁系所投诉。

斟酌到事發多日，接到投诉后，罗峰市场羁系所当即建议局带领扩展對老温投诉职员排查范畴，并向周边市场羁系部分發出协助函。工夫不负有心人，颠末事情职员不中断排查，终极找到贩卖商，经由过程一番说服教诲息争释政策，贩卖商认可强调鼓吹成果的究竟，并将购物款如数退还老温。

比年来，罗峰市场羁系所不竭强化消费维权事情扶植，实时解决投诉举报，妥帖化解抵牾胶葛，通太高效打点消费者投诉，保护了市场羁系人“保护市场公允秩序”的杰出形象。2018年上半年，该所共受理消费投音波拉皮,诉263起，為消费者挽回经济丧失60万余元，有22名消费者来信来電称谢。

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