桃園紫錐花保健品交流論壇

標題: 保健品真能让老年人老有所依?销售人员“乘虚而入” [打印本頁]

作者: admin 時間: 2020-12-29 19:34
標題: 保健品真能让老年人老有所依?销售人员“乘虚而入”
白叟在海曙區一家“康健家園”体验足底推拿。(张燕摄)

清晨买菜做完家务，去四周一家“康健家園”做个足底推拿，和老店员聊聊家常，说说近来哪里好玩、过年了要不要团购一些工具。有时辰还会现身说法，与老店员分享駝背矯正帶,本身服用“保健品”的心得——这是市民黄姨妈的平常。几年下来，在一款叫赛尔复得的植物饮料上，她已花了十多万元。

在黄姨妈看来，本身服用的这款產物不错，固然治不了病，但能让本身有时辰显得精力一些。更首要的是，黄姨妈这辈子没甚么朋侪，这几年来“康健家園”坐坐，搞勾当时与老年朋侪唱唱歌、玩玩遊戏、讲讲笑话，日子过得挺高兴。在这里，她有了一种老有所依的感受。

如许的“康健家園”、这类所谓的“保健品”，真的能让老年人老有所依，仍是仅仅打着康健、亲情的幌子，在老年人身上赚取高额利润？记者為此开展了查询拜访。

康健發急下的生理抚慰

像黄姨妈如许的老年人其实不少。退休西席洪教员得了静脉曲张，只要有空，他就跑到外面去“吸氧”。洪教员吸氧的处所不是病院，而是一家食物贩卖店。街坊邻人问起来，他只说吸氧是免费的、结果很好，有时辰也会在吸氧的处所买些保健品，至于到底买的是甚么，洪教员其实不愿意流露。

而法律职员看到的情形更加壮观：“在一些老少區或菜市场四周，曾呈现过所谓的‘糊口馆’‘康健馆’，内里摆着四五十把電療椅，在固按时间段举行電療，人满时就得列队等下一场，每场30分钟到60分钟。”海曙區市场羁系局稽察大队队长王海洪先容，在電療進程中另有“授课”，而所谓的授课凡是只是讲一些康健常识，却也吸引了不少老年人。“红火的时辰一家門店天天如许的体验能举辦五六场。”

不外，因為体验是免费的，“授课”也只是讲些科普类常识，暂不触及贩卖產物，并无本色性的违法举动，法律部分對付此类“糊口馆”“康健馆”也无可何如。

那些“体验”后出来的白叟们，彷佛比進去时精力了些。“这个腿部推拿，可以促進血液轮回，年数大了，老胳膊老腿的更必要调养。”一位在新典路“康健家園”体验免费推拿的姨妈说。店里另外一名张姓姨妈正贴着眼贴，她常常呈现眼结膜下毛细血管出血的环境，目力模胡、眼睛干燥，且久治不愈。店里的事情职员奉告张姨妈，用这眼贴贴着会好起来的，他还举了其别人的例子来证实这类眼贴的療效之强。“贴贴总比不贴好。”张姨妈如许抚慰本身。

究竟上，这些“康健家園”“免费体验”常常以出售高價保健品乃至食物為终极目标。它们没法替换药品，更别说有醫治、预防等功效了。以赛尔复得為例，这仅仅是一款含有纯清水、海洋深层水(饮用水)、米醋、海洋红藻(红蓠)的植物饮料，乃至连保健品都算不上，只是平凡的食物。贩卖职员陈某在面临法律职员“用量几多”的答复是：爱喝几瓶喝几瓶，归正它只是饮料。而消费者黄姨妈却被告诉，只能以“滴”来计较，一瓶赛尔复得有30毫升，共600滴至700滴，每次只要服用几滴就好了。

至于保健品，也仅仅是食物的一个种类，具备一般食物的共性，能调理人体的性能，合用于特定人群，但不以醫治疾病為目标。在外洋，保健食物被称為炊事弥补剂(Dietary Supplements)。不管是食物仍是保健品，绝大大都老年人抱着對康健的憧憬而采辦。查询拜访显示，60.3%的老年消费者在采辦保健品时存眷“保健品的成果感化”，远远高于對“保健品成份”(13.7%)、“保健品品牌”(13.2%)的存眷水平。而在得到的渠道中，有近66%的老年人因公司倾销、告白鼓吹而采辦保健品。

感情缺位后的心灵依靠

天天早上8时，周姨妈会准时去做理療。周姨妈日常平凡是个内向的人，腿脚也不太利索。“我没处所去，就去做理療。”她如许奉告他人。

孤单让俭省的周姨妈选择了免费的理療体验。“亲情牌”恰是这些免费康健体验店的杀手锏。海曙區新典路上“康健家園”一位事情职员在簿本上记实了1月7日分享会的内容：“周姨妈长于唱(剧曲)，黄叔叔会唱歌。”“先做了小遊戏，氛围十分调和。”

固然，这些勾当仅仅是“热身”。从事情职员的条记中记者發明，他们还与老年人分享了“见字如面”中白血病患者李真的故事，提出“康健可以或许深刻人心”的但愿。

“实在，这些都是贩卖职员的套路。”一位法律职员先容，向老年人集中贩卖保健品(或食物)，一般会先采纳免费体验或打卡送鸡蛋等方法来兜揽老年人，并让他们养成每天打卡、進店体验的糊口习气，接着起头先容保健摄生常识，在此進程中还借用一些央视报导来彰显其说法的权势巨子性。待具有“粉丝”后，才起头倾销產物，而这些產物的代價常常比同类產物超过跨过很多。“很有些放长线钓大鱼的味道。”法律职员说。

贩卖职员如许的做法，本色上是操纵了部門老年人豪情空虚、巴望亲情友谊的生理“浑水摸鱼”。从1987年起头，我市就進入了生齿老龄化社会，至2017年年底，全市有60周岁及以上老年生齿145万人，占户籍总生齿的24.3%，也就是说，几近每4小我里就有1位老年人。有的老年人因后代繁忙无暇伴随，有的是后代在外埠事情而处于“空窠”状况，有的是“出門一把锁進門一盏灯”的茕居白叟，再加之身体性能老化、平常糊口单调，老年人也但愿找到“组织”。由此，一起头打出“免费”幌子的“康健家園”“摄生馆”，正好契合了这部門白叟的需求，成為了他们的勾当场合。

市民王密斯(假名)在帮母亲收拾房间时，發明床底下藏着一箱箱的保健品，很多已颠末了期。王密斯开端估算了一下，这些保健品耗费了母亲7万多元。并无食用的必要，為甚么还要买这么多保健品？母亲暗示，贩卖员小伙子很热忱，她是碍于人情才买的。

而刘伯伯面临儿子的责问时，绝不客套地反问道：“你们给小孩买100多元一罐的奶粉，一买就是一大箱。莫非就不容许咱们老年人花本身的钱买羊奶粉？贩卖员對我很知心，為了帮他们完成事迹，我多买一些也是甘愿宁可的。”

当保健品赶上集中会销

在網上，乃至有網友提出，年青人花几百上千元买减肥產物也未必有用，却很少据说查处减肥產物。老年人一样是费钱买保健產物或食物，有时辰代價是高了一些，却收成了关切、赐顾帮衬，為甚么要查处这部門保健產物？

确切，赛尔富得自己并无错。它上面清楚地标注着本身的品名、成份甚至性子——植物饮料；哪怕只是饮料、它每瓶30毫升的容量售價却高达475元，在物價市场化的布景下其实不算违法。并且比年来宁波针對老年人市场集中贩卖的保健品，冒充伪劣征象几近见不到了，贩卖者卖的根基是正当產物。

“在现实查处的案例中，對老年人举行集中会销举动的保健食物贩卖，重要问题是子虚鼓吹。”据法律职员先容，所谓会销，指以集中集会的方法，寻觅特定主顾，经由过程亲情辦事和產物阐明会的情势贩卖產物。会销只是一种贩卖方法，并无违法，但在会销進程中，将保健@食%Ghg3W%物或平%J3C7N%凡@食物吹捧得神乎其神，有“醫治”“治愈”功效，乃至有防治“未病”的功效，这就构成為了子虚鼓吹。

不外，因為子虚鼓吹重要以口头方法传布，美國黑金,要取证并固定证占有很大的难度。“老年人会销鼓吹的工具是老年人。在集中会销时年青人是進不去的，即便是老年人，若是是生脸孔，也很难打入会销阵营。”海曙區银龄自愿者王師长教師屡次“探营”那些“摄生馆”，發明有些商家乃至请求檢察身份证。

“子虚鼓吹比力常见的证据是影象资料，不外在现实查处的案件中，这些证据没有一件是经由过程高雄當舖, 老年消费者供给资料而得到的，这与老年人取证意识不强、手机拍摄技能不纯熟和会销现场事情职员警戒性高有瓜葛。”记者在采访中碰到的多位辦案职员，都暗示取证是最大的难点。

部門犯警贩卖商奇妙规避直接针對產物的子虚鼓吹，也让取证难上加难。“產物不直接讲成果，而是讲成份。好比一款富硒產物，45分钟的课中，只有5分钟讲產物，残剩40分钟都在讲硒的成果。再好比红景天软胶囊，只讲红景天的中醫理论和成果感化。”辦案职员说。

但如许确切很轻易對老年人造成误导。客岁中國消费者协会结合人民網舆情数据中间公布的“十大消费维权舆情热門”，老年保健品位居热門第一。跟着“权健”事务發酵，部門老年人對会销保健品等再也不信赖，近期我市此类投诉也有所增长。

除当局有关部分的尽力，有关专家建议社会加大鼓吹力度，后代要多多与老年人沟通，真实的亲情、关切不是创建在以采辦商品為目标的根本上的。究竟证实，当保健品贩卖網点被取消后，那些曾亲切地叫着“姨妈”“叔叔”乃至“干爸干妈”的年青促销员，没有谁会再露面。可见，老年人在免费体验场合收成的“亲情”，毕竟是镜花水月。宁波晚报首席记者张燕通信员夏静

“保健”市场乱象结合整治举措周全开展

2019年新春伊始，宁波市当局在全市范畴内集中展开“保健”市场乱象结合整治举措，增强對重点行業、重点范畴、重点举动的事中过后羁系力度，峻厉冲击子虚鼓吹、子虚告白、制售冒充伪劣產物等侵扰市场秩序、讹诈消费者的违法犯恶行為。

包含市委政法委、市市场羁系局、市中院、市查察院、市公安局、市经信局、市民政局等十余个部分介入了这次专项举措。

在此次“保健”市场乱象结合整治举措中，有关部分将對与人民大众平常消费紧密亲密相干的行業和范畴，包含食物（保健食物）；声称具备“保健”功效的器材、用品、器具；日用消费品；清水器、氛围净化器等日用家電；玉石器等穿着用品；宣称具备“保健”成果的辦事等举行重点整治。

一场旷日长期的争取战

10年间，陈杰的怙恃在保健品上花了80多万元，奉劝无果之下，这个成都汉子建立了一家专門對于保健品传销的公司。从2017年公司建立至今，已有300多人向陈杰乞助（《钱江晚报》1月23日报导）。

和子虚鼓吹的保健品争取深陷此中的怙恃，很少有后代可以或许大获全胜。在白叟看来，后代若是脱手阻拦，即是本身追求康健路上的“拦路虎”。白叟们操劳了泰半辈子，现在每个月领着不菲的养老金，可以享享清福了，却發明身体的各项性能都在走下坡路。以是，只如果标榜對人体康健有益处的產物，他们都愿意测验考试一下。

因而，就有一些保健品经销商，在一些老少區和菜市场阁下找个铺面，打着“康健摄生”“免费体验”的幌子吸引老年人，借机倾销本身的產物。隆冬尾月，一些颤巍巍的白叟，顶着朔风坐在“康健摄生”体验馆的門口，期待着下一场康健讲座或免费体验。如许的场景，常常呈现在咱们这座都会的角角落落。

老年人因缺少专業常识，轻易轻信不良经销商的子虚鼓吹，花大價格买下療效被过分强调的保健品，造成紧张的经济丧失，引發迹庭抵牾胶葛。乃至有的老年人由于轻信保健品的成果，私行停服药品，造成紧张后果。

整治保健品市场乱象，当局有关部分要增强法律羁系，社会各界要配合介入监视。最重要的仍是為人后代者，要尽最大可能腾出时候和精神，赐与老年人高质量的伴随，防止老年人由于精力空虚感情孤单，而落入保健品倾销的骗局。（王芳）

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